Na exploração dos jogos e apostas online deve ser salvaguardada a sua integridade, fiabilidade e segurança e assegurada a consciencialização da complexidade desta atividade, bem como promovida a realização de ações preventivas de sensibilização e de informação, a elaboração de códigos de conduta e a difusão de boas práticas.

Responsabilidade Social das Entidades Exploradoras de Jogo Online Licenciadas em Portugal

  • Salvaguardar a integridade dos jogos e apostas online
  • Salvaguardar a fiabilidade e segurança dos jogos e apostas online
  • Assegurar a consciencialização da complexidade da atividade dos jogos e apostas online
  • Promover a realização de ações preventivas de sensibilização
  • Promover a realização de ações preventivas de informação
  • Elaborar códigos de conduta
  • Difundir boas práticas

Plano e Medidas que Garantam a Prática de Jogo Responsável

… 

A elaboração do plano e medidas pela entidade exploradora que garantam a prática de jogo responsável deve contemplar, nomeadamente, as seguintes matérias:

Política Geral de Informação

  • Informar sobre a entidade exploradora
  • Informar sobre a sua oferta de jogos e apostas online
  • Informar sobre como a sua oferta é disponibilizada ao público e aos jogadores

Política de Informação e Comunicação

  • Informar o jogador sobre comportamentos responsáveis no jogo
  • Informar o jogador sobre os perigos da dependência e da adição ao jogo
  • Integrar uma mensagem permanente sobre jogo responsável no sítio na Internet

Medidas de Proteção dos Vulneráveis

  • Medidas que visem proteger os menores
  • Medidas que visem proteger os incapazes
  • Medidas que visem proteger os que voluntariamente estejam impedidos de jogar
  • Medidas que visem prevenir o acesso aos jogos e apostas online dos voluntariamente estejam impedidos de jogar

Medidas de Proteção dos Jogadores

  • Mecanismos que permitam ao jogador limitar os montantes depositados
  • Mecanismos que permitam ao jogador limitar as apostas efetuadas
  • Mecanismos de autoexclusão, forma como os mesmos são divulgados no sítio na Internet e meio de a eles aceder
  • Mecanismos de reclamação acessíveis ao jogador, forma como os mesmos são divulgados no sítio na Internet e meio de a eles aceder
  • Mecanismos de reclamação acessíveis ao jogador, forma como os mesmos são divulgados no sítio na Internet e meio de a eles aceder
  • Temporização do jogo ou da aposta, nos casos em que seja aplicável

SAIBA MAIS SOBRE JOGO RESPONSÁVEL

LITERACIA EM JOGO E APOSTAS

A Literacia em Jogo e Apostas representa um conjunto de competências que habilitam a aceder, processar, compreender e gerir informação tendo em vista controlar o consumo de tempo e dinheiro nesta atividade.

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